Termos de Uso

  1. Termos Gerais
    1. Os usuários podem adquirir números virtuais diretamente dos fornecedores por meio do sistema de negociações P2P
    2. Negociações públicas são ofertas dos fornecedores disponíveis para todos os usuários. Qualquer usuário pode aceitar e participar de uma negociação
    3. Como parte de uma negociação, o fornecedor disponibiliza um número de telefone para recebimento remoto de SMS por meio do software HeroSMS.
    4. A plataforma HeroSMS não atua como garantidora de nenhuma negociação. Ela apenas fornece a interface tecnológica para a realização das negociações.
    5. A HeroSMS se reserva o direito de monitorar a atividade de usuários e fornecedores e excluí-los em caso de violações recorrentes das regras da plataforma (ver item 1.3)
  2. Como funciona a negociação
    1. Utilize os filtros (por serviço ou país) para encontrar fornecedores de SIM cards adequados
    2. Selecione um fornecedor no menu à esquerda e clique em 'Comprar', utilize o número fornecido, confirme o recebimento do SMS e, em seguida, clique no botão verde 'Pronto'.
    3. Para receber mais de um SMS, clique em 'Repetir' e envie uma nova solicitação a partir do serviço
    4. Se tudo estiver correto e você estiver satisfeito, clique em 'Finalizar' — ou aguarde 15 minutos para a conclusão automática da transação.
    5. O tempo máximo de espera por SMS é de 20 minutos. Após esse período, o tempo de utilização do número será encerrado.
  3. As taxas de ativação são cobradas conforme a tabela de preços exibida (disponível no menu à esquerda em todas as páginas).
    1. As cobranças são aplicadas após a conclusão da transação (item 2.3 ou 2.4).
  4. Caso um número tenha sido fornecido, mas não utilizado (nenhum código recebido), você poderá cancelar a qualquer momento sem penalidade. O uso abusivo poderá resultar em ações de moderação.
  5. Ao se registrar no site, você concorda em receber comunicações promocionais da HeroSMS. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
  6. O uso do HeroSMS para qualquer finalidade ilegal é estritamente proibido.
    1. A plataforma não pode ser utilizada para serviços de assinatura paga.
  7. Não nos responsabilizamos por contas criadas. Todas as ações realizadas e eventuais bloqueios ocorrem por conta e risco exclusivo do comprador.
    1. Ativações do WebMoney são proibidas.
    2. Ativações para serviços bancários são proibidas.
  8. Reembolsos são possíveis apenas mediante solicitação enviada a partir do e-mail utilizado no cadastro para: [email protected] ou via Telegram @herosms_official. Os reembolsos são processados exclusivamente para o cartão utilizado no pagamento original e na mesma moeda da transação.
  9. Não nos responsabilizamos por configurações incorretas da API ou por erros do usuário na utilização da API. Não há reembolso nesses casos.
  10. Ao efetuar o pagamento de um pedido com cartão bancário, o processamento (incluindo a inserção dos dados do cartão) ocorre em uma página segura de um sistema de processamento certificado. Isso significa que seus dados confidenciais (como dados do cartão, informações de cadastro etc.) não são enviados à loja online. Todo o processo é protegido, e ninguém, incluindo nossa plataforma, tem acesso aos seus dados pessoais ou bancários. No processamento de dados de cartão, o sistema está em conformidade com o padrão de segurança PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), um padrão global desenvolvido pelas principais bandeiras, como Visa e MasterCard. A tecnologia de transmissão de dados garante a segurança das transações por meio de criptografia Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, SecureCode e redes bancárias fechadas com o mais alto nível de proteção.
  11. Qualquer exploração de bugs, falhas ou vulnerabilidades de segurança é estritamente proibida por lei.
  12. Sua conta HeroSMS é identificada exclusivamente pelo e-mail informado no momento do cadastro.
  13. Por motivos de segurança, sua conta poderá ser congelada nos seguintes casos:
    1. Inatividade por 3 meses.
    2. Detecção de acesso suspeito ou acesso por terceiros.
  14. A recuperação da conta é possível apenas mediante o uso do e-mail original informado no momento do cadastro.