Acuerdo de usuario

  1. Términos generales
    1. 1.1 Los usuarios pueden comprar números virtuales directamente a los proveedores mediante el sistema de acuerdos P2P.
    2. 1.2 Los acuerdos públicos son ofertas de proveedores disponibles para todos los usuarios. Cualquier usuario puede aceptarlos y unirse.
    3. 1.3 Como parte de un acuerdo, el proveedor proporciona un número de teléfono para la recepción remota de SMS mediante el software de HeroSMS.
    4. 1.4 La plataforma HeroSMS no actúa como garante de ningún acuerdo. Solo proporciona la interfaz para realizarlos.
    5. 1.5 HeroSMS se reserva el derecho de supervisar la actividad de usuarios y proveedores y excluirlos en caso de violaciones reiteradas de las reglas de la plataforma (ver 1.3).
  2. Cómo funciona el acuerdo
    1. 2.1 Usa los filtros (por servicio o país) para encontrar proveedores de tarjetas SIM adecuados.
    2. 2.2 Elige un proveedor en el menú de la izquierda y haz clic en 'Comprar'. Usa el número proporcionado, confirma que el SMS fue recibido y luego pulsa el botón verde 'Listo'.
    3. 2.3 Para recibir más de un SMS, haz clic en 'Repetir' y envía otro mensaje desde el servicio.
    4. 2.4 Si todo es correcto y estás satisfecho, haz clic en 'Finalizar' o espera 15 minutos para que se complete automáticamente.
    5. 2.5 El tiempo máximo de espera para recibir un SMS es de 20 minutos. Después de eso, el período de uso del número finaliza.
  3. Las tarifas de activación se deducen según la lista de precios mostrada (visible en el menú izquierdo de cada página).
    1. 3.1 Los cargos se aplican después de completar la transacción (punto 2.3 o 2.4).
  4. Si se proporcionó un número pero no se utilizó (no se recibió ningún código), puedes cancelar en cualquier momento sin penalización. El abuso puede dar lugar a acciones de moderación.
  5. Al registrarte en el sitio, aceptas recibir mensajes promocionales de HeroSMS. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  6. Está estrictamente prohibido utilizar HeroSMS para cualquier propósito ilegal.
    1. 6.1 La plataforma no debe utilizarse para servicios de suscripción de pago.
  7. No somos responsables de las cuentas creadas. Todas las acciones y posibles bloqueos corren por cuenta y riesgo del comprador.
    1. 7.1 Las activaciones de Webmoney están prohibidas.
    2. 7.2 Las activaciones para servicios bancarios están prohibidas.
  8. Los reembolsos solo son posibles mediante solicitud enviada desde el correo con el que te registraste a: [email protected] o a través de Telegram @herosms_official. Los reembolsos se realizan únicamente a la tarjeta utilizada para el pago y en la misma moneda.
  9. No somos responsables de configuraciones incorrectas de la API ni de errores del usuario al utilizarla. No se realizan reembolsos por estos motivos.
  10. Al pagar un pedido con tarjeta bancaria, el pago se procesa (incluida la introducción del número de tarjeta) en una página segura de un sistema certificado de procesamiento de pagos. Esto significa que tus datos confidenciales (como los datos de la tarjeta, información de registro, etc.) no se envían a la tienda en línea. Todo el proceso está protegido y nadie, incluida nuestra plataforma, puede acceder a tus datos personales o bancarios. Al procesar los datos de la tarjeta, el sistema cumple con el estándar de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), un estándar global desarrollado por grandes sistemas de pago como Visa y MasterCard. La tecnología de transmisión de datos garantiza la seguridad de las transacciones mediante cifrado Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, SecureCode y redes bancarias cerradas con el máximo nivel de protección.
  11. Queda estrictamente prohibido explotar errores o vulnerabilidades de seguridad.
  12. Tu cuenta de HeroSMS se identifica únicamente por el correo electrónico utilizado durante el registro.
  13. Por motivos de seguridad, tu cuenta puede ser congelada en los siguientes casos:
    1. 12.1 Inactividad durante 3 meses.
    2. 12.2 Se detecta acceso sospechoso o de terceros.
  14. La recuperación de la cuenta solo es posible con el correo electrónico original utilizado durante el registro.